Chez beautyncare.ch, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées, stockées et vos droits en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site beautyncare.ch est Beautyncare, située à Av. des Sports 20, 1401 Yverdon-les-Bains. Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@beautyncare.ch pour toute question relative à vos données.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations de carte bancaire (via des prestataires de paiement sécurisés).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Données relatives à la commande : historique des achats et préférences.

3. Finalité de la collecte des données

Vos données sont collectées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons.
• Communiquer avec vous concernant vos achats ou des promotions.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Assurer la sécurité des transactions.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison des commandes.
• Les prestataires de paiement pour la gestion des transactions.
• Les plateformes partenaires comme Amazon pour le traitement des commandes indirectes.

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus, conformément à la réglementation en vigueur :

• Données relatives aux commandes : 5 ans à compter de la date de la commande.
• Données de navigation : 12 mois.
• Données de paiement : conservées le temps nécessaire à la transaction.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Cela inclut :

• L’utilisation de protocoles de cryptage (SSL) pour les transactions.
• Un accès restreint à vos données aux seuls employés autorisés.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander l’effacement de vos données (sauf obligation légale).
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible ou les transmettre à un autre responsable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@beautyncare.ch ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site et analyser les performances. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@beautyncare.ch
• Par courrier : Avenue des Sports 20, 1401 Yverdon-les-bains